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Como apoiar uma pessoa em uma situação difícil: conselhos de psicólogos

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Às vezes, apoiar uma pessoa em tempos difíceis significa salvar sua vida. Em uma situação difícil, você pode encontrar pessoas próximas ou desconhecidas. Qualquer pessoa pode fornecer ajuda e apoio - moral, físico ou material. Para fazer isso, você precisa saber quais frases e ações são as mais significativas. Ajuda oportuna e palavras sinceras ajudarão a pessoa a retornar ao seu estilo de vida anterior e sobreviver ao que aconteceu.

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Na vida humana, existem muitas situações em que a assistência psicológica, moral e física é necessária. Neste caso, a presença de pessoas é necessária - parentes, amigos, conhecidos ou simplesmente estranhos. O grau de intimidade e duração do conhecimento não importa.

Para apoiar uma pessoa, para isso não é necessário ter uma educação especial, um desejo sincero de ajudar e um senso de tato são suficientes. Afinal, palavras corretamente selecionadas e sinceras podem mudar a atitude de uma pessoa em relação à situação atual.

A coisa mais terrível para uma pessoa é a solidão, quando não há como dividir sua dor com os outros. Portanto, o melhor apoio será a garantia de que a pessoa não está sozinha e que há pessoas que estão prontas para resgatá-la e estar por perto o tempo que for necessário.

Uma pessoa com problemas deve saber que eles o entendem. É muito importante neste período ter uma pessoa com a mesma opinião por perto. Se a situação estiver relacionada com a perda de um homem ou de um trabalho amado, as lembranças de um exemplo pessoal serão o remédio mais eficaz. Recomenda-se dizer como foi difícil durante este período e como tudo foi bem sucedido. Mas não se concentre em seu heroísmo e resolução rápida de problemas. É necessário dizer que todos têm esses problemas e um amigo também vai lidar com eles.

Você precisa convencer uma pessoa de que precisa esperar um pouco e será muito mais fácil. A percepção de que tudo ficará bem criará uma atmosfera de segurança e paz.

Em tempos difíceis, as pessoas tendem a se culpar por todos os problemas. Ele está tentando transferir a responsabilidade por ações para as quais não tem nada a fazer. Neste caso, a tarefa dos entes queridos é dissuadir a pessoa nisto. Tente refutar todos os possíveis resultados positivos da situação. Se a culpa da pessoa ainda estiver lá, você deve tentar compensá-la. É recomendável que você encontre palavras que ajudem a convencer uma pessoa a pedir perdão, o que é necessário para seu próprio bem.

Uma pergunta direta será muito eficaz: como alguém pode ajudar uma pessoa nessa situação? Você pode oferecer suas próprias soluções sem esperar pelo recurso dele. O interesse sincero e a tomada de ação farão você se sentir apoiado por fora.

Em nenhum caso você deve usar as frases: "esqueça", "não se preocupe", "não chore", "é ainda melhor". Tentativas de "dar vida" com a ajuda de gritos, acusações e movimentos abruptos não levarão a nada. Tal "ajuda" pode complicar a situação.

Representantes do sexo mais forte tentam restringir suas emoções, portanto, na maioria das vezes eles estão trancados em si mesmos. Dessa experiência torna-se ainda mais forte, e uma ferida mental traz não apenas experiências psicológicas, mas também dor física. A garota neste momento deve ser tão atenciosa e atenciosa quanto possível, mas de modo algum intrusiva.

Se o marido tem problemas no trabalho, que são acompanhados de perdas materiais, é necessário dizer as palavras mais importantes para o homem: “O dinheiro não pode de forma alguma afetar nosso relacionamento. Eu sempre estarei lá. Isso deve ser dito com a maior calma possível, com um sorriso e ternura. A emotividade excessiva ou o nervosismo confirmarão os medos do homem de que o relacionamento é puramente mercantil por natureza.

Se os problemas estão relacionados a relacionamentos na equipe de trabalho ou parentes, a garantia de que a garota está do lado do homem será apropriada aqui. Ele não precisa se recriminar e se sentir culpado. Amada mulher compartilha plenamente e completamente seu ponto de vista e fará todo o necessário para uma resolução bem-sucedida da situação. Não faz mal dizer a um homem que ele é forte e deve lidar com os problemas. A auto-estima não permitirá que ele não justifique as esperanças depositadas nele. SMS com palavras de amor ou poemas durante o dia de trabalho vai animá-lo. Um exemplo de tal mensagem:

Para ajudar a sua amada mulher, você deve começar com carinho e ternura, a essência do problema não importa. Primeiro de tudo, você precisa abraçá-la, beijá-la e acalmá-la. As palavras mais necessárias neste momento serão: “Acalme-se, eu estou perto e amo você. Confie em mim. Então você pode continuar abraçando, bebendo chá e esperando por calma completa. Só depois disso, recomenda-se calmamente entender a situação, certifique-se de tomar o lado de sua amada mulher.

A assistência deve ser fornecida, tanto moral quanto física. Você pode ter que conversar com os infratores, lidar com casos, tomar algumas ações. Em uma palavra, mude parte do trabalho para si mesmo. Sentindo o ombro de um homem forte e ajuda real, qualquer garota vai se acalmar, não importa o quão difícil seja a situação. Um pequeno presente, uma ida a um restaurante ou teatro a trará de volta à sua antiga vida. Telefonemas durante o dia, SMS na forma de palavras de amor e apoio em prosa ou poesia será muito apropriado. Um exemplo de tal mensagem:

O apoio para uma pessoa doente pode ser fornecido na forma de palavras e ações. Mas isso nem sempre é possível, já que as pessoas podem estar distantes umas das outras.

A maneira mais valiosa de ajudar uma pessoa que sofre é palavras de apoio. Para tranquilizar o paciente, você pode:

  • Fale palavras sobre o amor. Eles devem ser repetidos com sinceridade, com participação genuína. Tendo dito a frase: "Eu te amo muito e sempre estarei lá", você pode tranqüilizar uma pessoa, criar uma atmosfera de segurança.
  • Dê elogios. As pessoas doentes são muito vulneráveis, por isso ouvem cada palavra e gesto dos outros. Observações sobre as menores mudanças na aparência para melhor parecerão elogios. Mesmo que essas mudanças não sejam, recomenda-se dizer sobre sua presença. Uma pessoa doente não é capaz de perceber a realidade objetivamente. Em oncologia, isso dará ao sofredor esperança de um milagre, em uma doença grave e não fatal, isso acelerará a recuperação.
  • Louvar. Louvar uma pessoa doente segue cada coisinha, mesmo para uma colher ou um gole de água consumida. Uma atitude positiva contribuirá para uma rápida recuperação ou alívio da condição do paciente.
  • Mantenha à distância. Um telefonema ou uma conversa no Skype é apropriado. É muito importante para o paciente ouvir sua própria voz, ver um rosto familiar. Outras ações serão constantes SMS, poemas escritos, fotos enviadas e todas aquelas coisas que o paciente gosta. Mas a frase mais significativa será: "Estou a caminho".
  • Raciocinando sobre tópicos abstratos. Vale a pena afastar-se de tópicos chatos e dar preferência a luz e diversão. Devemos tentar lembrar uma história interessante, uma piada, contar uma notícia engraçada. Você pode tentar discutir tópicos neutros: um livro lido, um filme, uma receita para uma refeição - tudo o que, pelo menos, um pouco interesse o paciente.

Algumas frases podem prejudicar uma pessoa doente. Não fale sobre os seguintes tópicos:

  • A doença. Você não deve discutir sintomas, buscar confirmação, dar exemplos semelhantes das vidas de pessoas familiares. Uma exceção só pode ser casos felizes de cura bem-sucedida.
  • A reação de amigos. Uma pessoa doente não precisa saber qual reação sua doença causou aos outros. Se alguém foi transferido, deixe-o visitá-lo pessoalmente (não informe antecipadamente sobre isso, pois a visita pode falhar e o paciente ficará desapontado). Uma decisão inteligente seria apenas dizer olá e contar as novidades sobre um amigo.
  • Impressão pessoal. Categoricamente não é necessário dizer que reação a doença causou pela pessoa que ajuda ou parentes próximos. Tentando demonstrar sua compaixão, pode-se perturbar ainda mais o paciente, já que ele se tornou o culpado das experiências e continua a atormentar seus entes queridos com sua posição.
  • Distância Se a terrível notícia sobre a doença de um ente querido se aproximar dele, a melhor solução seria fazer uma viagem urgente. Isso deve ser informado. Resolver problemas, negociar com os chefes sobre a saída e outros problemas deve permanecer em segredo. O paciente não deve saber sobre assuntos que podem ser mais importantes que ele. Se não há oportunidade de vir, então você pode se referir à falta de ingressos, clima não voador e outros fatores. Aqui a mentira será salva, porque a espera pode prolongar a vida do paciente.
  • Pena Se a doença é fatal, a pena dos entes queridos irá constantemente lembrar disso, causando um mau humor e uma deterioração no bem-estar. Se a doença não é tão grave, então há um risco de sua complicação, porque o paciente vai pensar que ele não está sendo negociado. Às vezes, o paciente pode ter uma falta de vontade de se recuperar, pois a compaixão constante é viciante e até mesmo fingida.

Ações corretas em relação ao paciente contribuem para a recuperação ou podem facilitar o curso da doença:

  • Deixando Alguns pacientes precisam de cuidados constantes, porque eles não podem fazer nada por conta própria. Mas mesmo que uma pessoa não precise de cuidados intensivos, a atenção e o cuidado só o beneficiarão. Seria apropriado simplesmente sugerir que se deitasse e fizesse chá. Uma boa ajuda seria limpar o apartamento ou fazer o jantar. O principal é avaliar corretamente a situação e ajudar apenas se necessário. Não force a remoção do paciente de suas tarefas habituais, persistentemente enviando-o para descansar. Às vezes é suficiente apenas estar por perto e se permitir ser cortejado. Isso permitirá que uma pessoa doente esqueça sua doença por algum tempo e se sentirá necessária.
  • Distração É útil distrair o paciente de procedimentos médicos e falar sobre pílulas. Se uma pessoa tem a capacidade de se movimentar, você deve persuadi-lo a dar um passeio ao ar livre. Você pode visitar alguns eventos, exposições, museus, noites criativas, etc A aparência alterada não deve ser um obstáculo, a principal tarefa será convencer o paciente que agora as emoções positivas são muito mais importantes do que a percepção dos outros.

A perda insubstituível de entes queridos causa um grande sofrimento, que uma pessoa não consegue lidar sem ajuda externa. Para fornecer o suporte necessário em tempo hábil, é recomendável que você se familiarize com as principais fases do estado emocional nessa situação:

  • Choque Pode durar de vários minutos a várias semanas. A impossibilidade de perceber a realidade é acompanhada por uma falta de controle sobre as emoções. Os ataques podem ser acompanhados por manifestações violentas de luto ou completa inação com a calma e o distanciamento da pedra. Uma pessoa não come nada, não dorme, não fala e quase não se move. Neste momento ele precisa de ajuda psicológica. Uma decisão razoável seria deixá-lo em paz, não impor seus cuidados, não tentar forçar, beber e iniciar uma conversa com ele. Você só precisa estar por perto, abraçar, pegar pela mão. É importante monitorar de perto a reação. Não inicie conversas sobre o tópico: “se você soubesse antes, gerenciasse etc.”. Já é impossível devolver qualquer coisa, por isso não provoque a aparência de culpa. Não há necessidade de falar sobre o falecido no tempo presente, para lembrar seu tormento. Não é recomendável fazer planos para o futuro: "tudo está à frente, você ainda tem tempo, você ainda encontra, a vida continua ...". Será muito melhor ajudar na organização de um funeral, limpeza, culinária.
  • A experiência. Este período termina depois de dois meses. Neste momento, a pessoa fica um pouco mais lenta, mal orientada, quase incapaz de se concentrar, de cada palavra ou gesto extra pode explodir em lágrimas. Sensação de um nó na garganta e lembranças tristes não permitem que você adormeça, não há apetite. As lembranças dos falecidos evocam sentimentos de culpa, idealização da imagem do falecido ou agressão em relação a ele. Durante este período, você pode apoiar uma pessoa com palavras gentis sobre o falecido. Tal comportamento confirmará uma atitude positiva em relação à pessoa que se foi e se tornará a base para uma experiência comum sobre sua morte. Não dê exemplos de outras pessoas que passaram por um sofrimento ainda maior. Isso será percebido como falta de tato e desrespeito. Caminhadas, atividades simples, uma saída simples de emoções na forma de lágrimas comuns será muito eficaz. Se uma pessoa quer ficar sozinha, não o incomode. Neste caso, você deve estar constantemente em contato, ligar ou escrever mensagens.
  • Consciência. Esta fase tende a terminar um ano após a perda. Uma pessoa ainda pode sofrer, mas ele já está ciente da irreversibilidade da situação. Ele gradualmente entra no modo usual, torna-se possível concentrar-se em momentos de trabalho ou problemas domésticos. Ataques de dor mental insuportável estão se tornando menos comuns. Durante este período, ele quase retornou à vida normal, mas a amargura da perda ainda está presente. Portanto, você deve apresentá-lo discretamente a novas atividades e recreação. Isso deve ser feito da maneira mais diplomática possível. Você deve controlar suas palavras e tratar com compreensão dos possíveis desvios de seu comportamento habitual.
  • Recuperação Uma pessoa é totalmente restaurada um ano e meio após a perda. A dor aguda é substituída pela tristeza silenciosa. As lembranças nem sempre são acompanhadas de lágrimas, torna-se possível controlar as emoções. Um homem tenta cuidar de pessoas próximas, agora vivas, mas ele ainda precisa da ajuda de um amigo verdadeiro.

Se as fases descritas atrasarem ou não forem substituídas, é urgente procurar ajuda de especialistas. Esta condição é perigosa e repleta de doenças graves.

A ajuda sincera tem suas próprias nuances. É necessário ajudar, mas dentro de limites razoáveis:

  • A ajuda é necessária apenas se houver um desejo sincero.
  • Em caso de luto, você precisa avaliar objetivamente sua força. Se eles não forem suficientes, você deve atrair amigos ou especialistas.
  • Para reservar o direito ao espaço pessoal, não se tornar refém da situação.
  • Não se permita ser manipulado com a menor recusa em atender a solicitação.
  • Não sacrifique seus interesses, trabalho, felicidade familiar para tranquilizar um amigo.
  • Quando a assistência moral ou material é muito longa, é necessário conversar com a pessoa com tato, explicar que tudo o que foi possível foi feito para superar uma situação difícil.

Assistência oportuna e um sentimento de sincera compaixão ajudarão a restaurar uma pessoa à sua vida anterior.

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